Kundendienst
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ALLGEMEINE FRAGEN
Werden in Ihrem Onlineshop Rabatte angeboten?
Unsere Preise sind so aufgebaut, dass jeder den bestmöglichen Preis erhält. Daher können wir keine Rabatte anbieten.
Kann ich individuelle Angebote von Begeisternder Wahlkampf bekommen?
Sollten Sie eine Wahlkampf-Idee nicht in unserem Shop finden können, erstellen wir Ihnen gern ein Angebot. Schreiben Sie uns am besten eine eMail an erledigen@begeisternder-wahlkampf.de. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Sind Liefertermine bindend?
Wir geben uns größte Mühe die zugesagten Liefertermine zu halten und aktualisieren diese tagesaktuell im Shop. Wenn die Nachfrage kurz vor dem Wahltermin steigt, kommunizieren wir die voraussichtlichen Lieferzeiten transparent. Grundsätzlich ist es immer empfehlenswert etwas Zeitpuffer bei der Produktion einzuplanen. Ihren Liefertermin finden Sie in der Rechnung, die wir Ihnen per Mail zugeschickt haben. Eventuell weicht das tatsächliche Lieferdatum dadurch ab, dass die Bestellung nach 12 Uhr bei uns eingegangen ist oder Feiertage im Bestellzeitraum lagen. In diesem Fall verspätet sich der Liefertermin um die entsprechende Anzahl an Tagen.
Bekomme ich auch Agentur-Dienstleistungen?
Für Kampagnen-Konzepte sollte Ihr Dienstleister lokale Kenntnisse mitbringen – deshalb bieten wir keine strategische Wahlkampfberatung oder Kreation von Kampagnen an. Für die Umsetzung der Werbelinie in Ihr persönliches Kandidaten-Werbemittel bieten wir den Layoutservice zu Festpreisen an. Mehr erfahren Sie unter <a href="http://www.begeisternderwahlkampf.de/layoutservice.html">Layoutservice</a>
Für welche Parteien arbeitet Begeisternder Wahlkampf?
Wir arbeiten für fast alle Parteien aus dem gesamten politischen Spektrum. Bis auf extreme Parteien sind wir politisch neutral.
Wer hat Begeisternder Wahlkampf schon genutzt?
Wir arbeiten für zahlreiche Wahlkampf-Teams, die für Ortsbürgermeister oder den Stadtrat wahlkämpfen, betreuen Kandidaten für Bundestags- und Landtagswahlen und beliefern Parteizentralen auf Landes- und Bundesebene. Insgesamt betreuen wir bereits weit über 2.500 Wahlkämpferinnen und Wahlkämpfer.
Wie bestelle ich am Besten?
Am einfachsten – und ohne Öffnungszeiten – bestellen Sie online. Wir sind stets bemüht alle Informationen benutzerfreundlich im Shop zur Verfügung zu stellen. Falls einmal etwas unklar ist, können Sie uns unkompliziert per eMail oder Telefon erreichen, wir helfen auch gern so weiter.
Wie hoch sind die Versandkosten?
PLAKATIERUNG
Wie werden Vordermann-Plakate versendet?
Vordermann-Plakate werden mit der kostengünstigsten Variante versendet. Bis 300 DIN A1 Plakate, bzw. 150 DIN A0 Plakate wird per Paket versendet, größere Auflagen per Palette.
Bleibt das Druckbild trotz Sonneneinstrahlung während der Wahlkampf-Zeit unverändert?
Ja, denn wir verarbeiten sogenannte „hochlichtechte Druckfarben“ mit Lichtechtheit 7. Diese Spezialfarben sind besonders pigmentiert. Die Lichtechtheit misst man auf der sogenannten „Wollskala“ mit Werten zwischen 1 und 8. Mit diesem Wert wird die Lichtbeständigkeit einer Farbe ausgedrückt, wobei die Werte folgende Bedeutung haben:
Wollskala nach DIN 53952, enspricht in Europa einer Belichtungszeit in Tagen:
Lichtechtheit 8: hervorragend - 700 Tage
Lichtechtheit 7: vorzüglich - 350 Tage
Lichtechtheit 6: sehr gut - 160 Tage
Lichtechtheit 5: gut - 80 Tage
Lichtechtheit 4: ziemlich gut - 40 Tage
Lichtechtheit 3: mäßig - 20 Tage
Lichtechtheit 2: gering - 10 Tage
Lichtechtheit 1: sehr gering- 5 Tage
Mit welchen Drucktechniken wird das Vordermann-Plakat bedruckt?
Vordermann-Plakate werden sowohl im Digitaldruck, als auch im Offsetdruck bedruckt.
Kleinere Auflagen (vor allem zu Kommunalwahlen) werden im Digitaldruck produziert, weil die Einmalkosten pro Druckauftrag niedriger sind.
Welche Produkte kann ich bestellen?
Für jede Aufgabe Ihrer Kampagne bieten wir unsere Produkte an. Unseren Produktkatalog teilen wir in die Bereiche Plakatierung, Großflächen, Drucksachen und Promotion ein. In diesen Kategorien bieten wir Produkte und ergänzende Dienstleistungen (z.B. Flyerverteilung) an.
Stöbern Sie am Besten in unserem Online-Shop und lassen Sie sich inspirieren.
Dateiupload „Wie versende ich am Besten meine Druckdatei?“
Was ist Begeisternder Wahlkampf im Vergleich zu Druckereien und anderen Anbietern?
Begeisternder Wahlkampf ist kein Produktionsbetrieb, sondern ein Wahlkampf-Dienstleister. Wir beschäftigen uns den ganzen Tag mit Wahlkämpfen und den Abläufen dahinter. Die Produktion überlassen wir unseren Partnern, die diese Aufgabe perfekt erfüllen, aber eben Wahlkampf nicht so gut verstehen wie wir.
Material „Aus welchem Material besteht das Plakat?“
Das Vordermann-Plakat besteht aus einem wetterfesten Voll-Pappkarton mit einem hauchdünnen Folienüberzug (max. 3,6% Kunststoff-Anteil am Gesamtgewicht).
Wetterfestigkeit „Wir wollen die Plakate bei Regen/Schnee/Wind aufhängen. Halten die Plakate das aus?“
Ja, wir geben für das Vordermann-Plakat eine Produktgarantie, die Sie sich HIER aufrufen können.
Wir garantieren die Wetterfestigkeit des Vordermann-Plakats bei einer Nutzungsdauer von bis zu 8 Wochen. Das beinhaltet die UV-Stabilität des Drucksmotivs (Verwendung von hochlichtechten Farben), Nassfestigkeit und Windstabilität. Vorausgesetzt wird, dass im Einsatzzeitraum die Wetterbedingungen nicht über dem Jahresmittel des Vorjahres liegen und keine extremen Wettereignisse stattfinden (z.B. Stürme, Gewitter, Stark- und Dauerregen). Ferner wird vorausgesetzt, dass die Plakate vorschriftsgemäß an den Laternen aufgehängt werden, sowie Fremdeinwirkung (z.B. Vandalismus) ausgeschlossen ist. Da überlicherweise bei einer Plakatierungsaktion von einem Schwund von 15-30% nach 8 Wochen ausgegangen werden muss (z.B. durch Vandalismus) greift diese Garantie erst bei einer Schadensquote von mindestens 50% durch normale Wettereinflüsse wie oben beschrieben.
Daten „Welche Druckdatei wird benötigt?“
Wir benötigen druckfertige PDF-Dateien mit umlaufendem Beschnitt. Dabei ist es egal, ob Sie Doppelplakate oder die klassische Variante bestellen. Stellen Sie dem Designer die folgende PDF mit den Druckvorgaben zur Verfügung. Hier öffnen
Warum sind viele Produkte günstiger als bei manchen Druckereien?
Weil wir die Produktion immer weiter optimieren. Wir wissen nämlich „Wahlkämpfer brauchen für jeden Euro Werbebudget möglichst viel m² Werbefläche“. Daher versuchen wir uns immer wieder selbst zu übertreffen.
Durch unser großes Einkaufsvolumen haben wir eine gute Verhandlungsposition gegenüber unseren Lieferanten, die ihrerseits immer modernste Technik setzen. Durch Produktinnovationen und Sammelproduktionen werden weiter Kosten gespart.
Recycling „Wie entsorge ich die Vordermann-Plakate nach der Wahl?“
Vordermann-Plakate werden nach dem Einsatz einfach im Altpapier Ihres örtlichen Recycling-Unternehmens entsorgt. Entfernen Sie vorher jedoch bitte die Kabelbinder. Für den Recycler: Das Material kann in die Kategorien 2.10 bzw. 2.11 der „Liste der europäischen Standardsorten" nach EN 643 eingeordnet werden.
Kann ich mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen?
Wahlkämpfe sind schließlich nicht gleichmäßg über das Jahr verteilt…
Richtig. Aber wir haben uns darauf eingestellt. Unser Unternehmen ist aus frei skalierbaren Komponenten aufgebaut, unsere Lieferantenverbindungen sind redundant falls ein Partner ausfällt und als Großkunden der Lieferanten haben wir einen kurzen Draht in die Produktionsplanung.
Sie sehen, wir haben alles gemacht, immer liefer- und leistungsfähig zu sein.
Doppelplakate „Was sind Doppelplakate?“
Mit den Doppelplakaten können Sie Ihren freiwilligen Helfern eine Freude machen, denn mit den Doppelplakaten besteht die Vorder- und Rückseite für eine Laterne in einem Stück. Dadurch sparen Sie sich Kabelbinder und Sie müssen nicht zwei einzelne Plakate aufhängen. Mit Ihrem Plakatierer können Sie einen besseren Stückpreis aushandeln, da die Plakatierung schneller erledigt ist als mit klassischen Plakaten.
Verschiedene Formate „Welche Formate sind lieferbar?“
Derzeit liefern wir die Standard-Formate DIN A1 und DIN A0, sowie das preisoptimierte Zwischenformat B1 (93,2x65,2cm). Bei den Formaten DIN A1 und B1 können Sie zwischen der klassischen Ausführung oder Doppelplakaten wählen. Das Format DIN A0 liefern wir auf Grund seiner Größe nur in der klassischen Ausführung.
Woher kommen die Ideen für neue Produkte?
Wir haben uns zur Aufgabe gemacht, nie mit dem „status quo“ zufrieden zu sein. In zahlreichen Gesprächen mit Wahlkämpfern sammeln wir immer Feedback aus der Praxis. Diese Rückmeldungen sind unsere Hausaufgaben und der Stoff aus dem unsere neuen Produkte gemacht sind.
Wer steckt dahinter?
Die Brüder Carsten und Christian Wutke haben das Konzept Begeisternder Wahlkampf entwickelt. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet.
"Wir sind Jungunternehmer, die mit neuen Ideen Dinge verbessern und gleichzeitig etwas Gutes bewegen wollen." Carsten & Christian Wutke
Der Schweizer Unternehmensberater Dr. Patrick Stähler dazu: „Begeisternder Wahlkampf hat ein tolles Geschäftsmodell, weil es einfach versteht, was Politiker für einen guten Wahlkampf brauchen. Die Politiker konzentrieren sich auf die Inhalte. Begeisternder Wahlkampf auf den Rest.“
Aufhängung „Wie werden die Vordermann-Plakate am Besten aufgehängt?“
Befestigen Sie erst das Doppelplakat (oder 2 klassische Plakate) mit den mittleren, großen Kabelbindern locker an der Laterne. Anschließend verbinden Sie die Plakate mit den kleinen Kabelbindern an der Seite. Ziehen Sie die Kabelbinder so an, dass sie auf Spannung sind. Dieser Schritt ist besonders bei der klassischen Ausführung wichtig, da sich die Plakate gegenseitig stablisieren.
Die Geschichte dahinter „Wie seid ihr denn auf diese Idee gekommen? Und warum heißt es Vordermann-Plakat?“
Gibt es Referenzen vom Vordermann-Plakat?
Allein in den ersten 12 Monaten nach Verkaufsstart 2013 wurden bereits über 1.000.000 Vordermann-Plakate ausgeliefert. Einen Auszug aus unseren Referenzen finden Sie im Blog. Inzwischen gehört das Vordermann-Plakat für viele Wahlkämpfer zur bevorzugten Plakatform, weil die Anbringung und Entsorgung sehr einfach ist, das Material umweltfreundlich und die Kosten niedrig sind.
Wie viele Kabelbinder sind in einem Kabelbinder-Set enthalten?
Je nach Format der Plakate liefern wir optional die zur Aufhängung benötigte Menge an Kabelbindern.
Bei Vordermann-Plakaten in DIN A1 / B1 in klassischer Ausführung werden 1 großer Kabelbinder (7,6 x 750 mm) und 3 kleine Kabelbinder (4,8 x 200 mm) pro Set geliefert.
Bei Vordermann-Plakaten in DIN A1 / B1 als Doppelplakate werden 1 großer Kabelbinder (7,6 x 750 mm) und 1,5 kleine Kabelbinder (4,8 x 200 mm) pro Set geliefert.
Bei Vordermann-Plakaten in DIN A0 werden 1 großer Kabelbinder (7,6 x 750 mm) und 4 kleine Kabelbinder (4,8 x 200 mm) pro Set geliefert.
Bei Hohlkammerplakaten in DIN A1 werden 1 großer Kabelbinder (7,6 x 750 mm) und 3 kleine Kabelbinder (4,8 x 200 mm) pro Set geliefert.
Bei Hohlkammerplakaten in DIN A0 / B1 werden 1 großer Kabelbinder (7,6 x 750 mm) und 4 kleine Kabelbinder (4,8 x 200 mm) pro Set geliefert.
Die Menge der Sets richtet sich nach der Anzahl der Plakate.
Welches Plakatformat soll ich wählen?
Bitte beachten Sie bei der Wahl des Formats die örtlichen Plakatverordnungen. Wenn das dort nicht festgelegt ist, sollten Sie in größeren Städten auf ein größeres Format gehen. In ländlichen Gebieten reicht oft das Format DIN A1.
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